装甲娘攻略wiki の編集

**「WebGL2」のエラーでログインできない件について [#q18a80a8]
1月30日現在、
現在お問い合わせを複数頂いております事象への対処方法をお知らせいたします。
該当いたしますお客様におきましては、対処方法をお試しいただき、
事象が改善されるかご確認いただけますようお願いいたします。

■発生している現象

・ゲームを始めようとすると、
画面に「WebGL2 のセットアップに失敗しました」と表示される

---------

【ビデオカードのドライバーバージョンの確認方法】

●Windows10 の場合
スタートボタンから「PC設定」「システム」「ディスプレイ」の項目の
「アダプターのプロパティの表示」を選択、
「プロパティ」「ドライバータブ」にて、
「型番、日付、バージョン」を確認可能です。

●Windows7 の場合
スタートボタンから「コントロールパネル」「デバイスマネージャー」を選択、
「ディスプレイアダプタ内」の「ビデオカード」を選び、
右クリックで「プロパティ」を選択します。

「ドライバータブ」にて「型番、日付、バージョン」を確認可能です。

各ビデオカード製造会社(AMD、NVIDIA、INTEL)のホームページに行き、
最新のドライバがありましたら、更新することで、
状況が改善する可能性があります。

-------------
【ビデオカードのドライバーダウンロード方法】

●INTEL の場合
「インテルサポート」のページに行き、
「ドライバーとソフトウェアのダウンロード」を選択、
「グラフィックス・ドライバー」を選択、

ダウンロードのタイプは「ドライバ」にした上で、
製品とオペレーティングシステムはご自身の環境に
合わせて選択してください。

●AMD の場合
「AMD: ホームページ」のページに行き「ドライバとサポート」を選択、
「自動的にドライバーを検出し、インストール」の
「今すぐダウンロード」を選択してください。

●NVIDIA の場合
「NVIDIAドライバダウンロード」のページに行き、
製品のタイプ、シリーズ、ファミリー、オペレーティングシステムを
ご自身の環境に合わせて検索してください。

-----------

対処方法を用いても事象が改善されない場合は、
大変お手数おかけいたしますが、
お問い合わせにて以下の情報をお教えください。

【問い合わせ時に記載いただきたい情報】

●共通
・OS（bit数含む）
・CPU（型番）
・メモリ（容量）

●Firefox の場合
アドレスバーに「about:support」と入力し、アクセスする。

・グラフィック
WebGL 2 ドライバーのバージョン

・GPU #1
型番
ドライバーのバージョン
ドライバーの日付

●Chrome の場合
アドレスバーに「chrome:gpu」と入力し、アクセスする。

・Graphics Feature Status
WebGL: の値
WebGL2:の値

・Problems Detected
赤文字が出ている項目

・Driver Information
GL_RENDERER の値
GL_VERSIONの値

タイムスタンプを変更しない

装甲娘 攻略wiki の編集